Das Kostüm passt nicht oder entspricht nicht Ihren Vorstellungen? Kein Problem. Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und die Ware zurückzusenden.
Vorgehen bei Rückgabe und Reklamation:
Verpacken Sie die Ware sorgfältig.
Legen Sie eine Kopie der Rechnung und das ausgefüllte Rücksendeformular bei (oder ein Begleitschreiben mit der Bestellnummer).
Senden Sie das Paket an unsere Betriebsadresse (Home Office & Lager): Okružní 629, 250 85 Bašť, Tschechische Republik.
Wichtige Informationen:
Rückerstattungsfrist: Wir erstatten den Betrag spätestens 14 Tage nach Erhalt der zurückgesandten Ware auf Ihr Konto.
Beschädigte Ware: Sollte Ihr Paket beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail an info@personage.ch.
Transportreklamationen: Bei Verlust oder Beschädigung während des Transports wickeln wir die Reklamation mit dem Transportdienstleister Delivengo innerhalb der gesetzlichen Fristen ab.
Denpoli Venda s.r.o. Ocelkova 643/20, Černý Most, 198 00 Prag 9, Tschechische Republik IČO (Firmennummer): 294 94 486 | UID (DIČ): CZ29494486 Eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Prag, Abteilung C, Einlage 447457 E-Mail: info@personage.ch | Telefon: +420 723 167 732 Rücksendeadresse: Okružní 629, 250 85 Bašť, Tschechische Republik