Regolamenti

REGOLAMENTO DEL NEGOZIO ONLINE di personage.ch

Queste condizioni sono state modificate il 25/11/2023 alle 17:11

Il presente documento, intitolato REGOLAMENTO, definisce le condizioni applicabili alle vendite concluse tra, da un lato, le persone che desiderano effettuare un acquisto tramite il sito personaggio.ch (https://personage.ch), di seguito denominato "il cliente" " e dall'altro la società Denys Politov con sede legale in Brännbergsgatan 2 Piteå Svezia, il cui numero di partita IVA intracomunitaria è SE720473173601, di seguito denominata "personage.ch".

ORDINI
Utilizzando il catalogo elettronico, il cliente sceglie i prodotti e servizi che desidera acquistare e invia il suo ordine a personage.ch utilizzando un modulo d'ordine disponibile sul sito da convalidare seguendo le istruzioni.

PREZZO DI VENDITA
I prezzi dei prodotti e dei servizi fatturati sono quelli risultanti nel catalogo elettronico al momento dell'ordine. I prezzi di vendita sono prezzi netti. Un contributo alle spese di consegna, se richiesto, è chiaramente indicato sulla ricevuta di convalida finale, così come l'importo totale da pagare. I nostri prezzi sono in franchi svizzeri.Per gli ordini superiori a 63 CHF si applicano tasse doganali.
Le spese doganali vengono pagate dall'acquirente al ricevimento dell'ordine.

CONSEGNA
I prodotti disponibili sul sito personage.ch possono essere consegnati in Svizzera.
I prodotti e servizi vengono consegnati per posta all'indirizzo indicato dal cliente entro 3-8 giorni.(Tempo di preparazione dell'ordine da 1 a 3 giorni). Il mittente si riserva il diritto di utilizzare qualsiasi altro mezzo di consegna rispettando i tempi ed i costi previsti. I tempi di consegna possono variare in caso di difficoltà di consegna, esaurimento scorte o periodi festivi che verranno poi segnalati al cliente. I giorni lavorativi non includono i fine settimana e i giorni festivi. Per le consegne internazionali, a seconda dei prodotti e delle regioni, i tempi di consegna possono variare di diverse settimane.

SPESE DI SPEDIZIONE
Tutti gli ordini saranno tassati a 14 CHF. Metodo di consegna - Delivengo.

RISERVE
Il cliente deve garantire il buono stato della consegna. In caso di danni constatati o presunti, spetta al cliente esprimere riserve al corriere e informare personage.ch entro 48 ore.
Le descrizioni/foto dei prodotti sono fornite dai fornitori/produttori. personaggio.ch non si assume alcuna responsabilità per descrizioni errate e si impegnerà a rispondere alla correzione ove possibile. Tuttavia, se necessario, il reclamo dovrà essere inviato direttamente ai fornitori/produttori.

NON DISPONIBILITÀ
Denys Politov si impegnerà a soddisfare le richieste del cliente e ad evadere gli ordini del cliente per prodotti e servizi. Tuttavia, personage.ch non sarà tenuta ad accettare tutti gli ordini e non potrà essere ritenuta responsabile nei confronti del cliente in caso di consegna tardiva o di indisponibilità temporanea o permanente di prodotti e servizi.

RESI E RIMBORSI
Il reso è possibile entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
Non si accettano resi di prodotti in saldo come parrucche, trucchi e altri accessori per motivi igienici.
Tutta la merce restituita dovrà essere piegata, nella sua confezione originale, dotata di tutte le etichette, priva di odori, strappi, ecc.
In caso contrario, la merce rimane a tua disposizione nel negozio per 30 giorni.
Le spese di restituzione sono esclusivamente a carico del cliente. L'esercizio del diritto di recesso dà luogo al rimborso dovuto entro quattordici (14) giorni dalla data in cui hai esercitato tale diritto. Il rimborso è differito finché non avremo ricevuto la merce o finché non avrai fornito la prova della spedizione della merce. Rimborseremo il tuo ordine e le spese di spedizione.


CASO DI FORZA MAGGIORE
Personage.ch non può essere ritenuta responsabile in caso di forza maggiore come scioperi, incendi, calamità naturali o altro.

PAGAMENTO
Il pagamento di prodotti e servizi può essere effettuato tramite Visa, MasterCard, Klarna, Paypal. Fino all'effettivo ricevimento di tutte le somme dovutegli nella loro interezza, Denys Politov rimane proprietario dei prodotti consegnati e si riserva il diritto di recuperarli con qualsiasi mezzo a sua disposizione in caso di mancato pagamento finale.

 GARANZIA
I prodotti distribuiti dal negozio sono garantiti dai propri fornitori.

COMPUTER E LIBERTÀ
Il cliente ha il diritto di accesso, modifica e cancellazione dei dati che lo riguardano (art.34 della legge “Informatique et Libertés”). Per esercitarlo contattateci. Le uniche informazioni raccolte sotto forma di cookie riguardano i riferimenti dei prodotti, dei servizi ordinati e un numero identificativo generato in modo casuale.

ASSISTENZA CLIENTI
Per qualsiasi informazione o dubbio il Servizio Clienti di personage.ch è raggiungibile via e-mail al seguente indirizzo: info@personage.ch

CONTROVERSIE
In caso di controversia, le parti attribuiscono la giurisdizione al Tribunale commerciale, 1630 Bulle, Svizzera.

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Politov Denys

Brannbergsgatan 2

94143 Pitea

Svezia

Partita IVA SE720473173601

Telefono: +46706411892

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